HASAR SÜRECİ
Eksper Sigorta konusu risklerin gerçekleşmesi sonucunda ortaya çıkan
kayıp ve hasarların miktarını, nedenlerini ve niteliklerini belirleyen ve
mutabakatlı kıymet tespiti, ön ekspertiz ve hasar gözetimi gibi işleri mutat
meslek olarak yapan tarafsız ve bağımsız kişidir. .
Sigorta eksperi, sigortacı veya sigorta ettiren ya da sigorta sözleşmesinden menfaat
sağlayan kişiler tarafından serbestçe tayin edilebilir. Sigorta sözleşmesinde, sigorta
eksperinin sigorta ettiren veya sigorta sözleşmesinden menfaat sağlayan kişiler
tarafından tayin edilmesi halinde ücretin hangi tarafça karşılanacağı belirtilir.
Sözleşmede belirtilmediği takdirde ücret sigortacı tarafından ödenir. İki sigorta
eksperi tarafından reddolunan kişi, kendisine sigorta eksperi tayin edilmesini
Sigorta Eksperleri İcra Komitesinden talep edebilir. Tayin olunan sigorta eksperi,
Komite tarafından belirlenen ücret karşılığında işi kabul etmek zorundadır. Ancak,
işi kabul zorunluluğu bu maddenin onyedinci fıkrası uyarınca düzenlenen kaza ve
zarara ilişkin tespit tutanağı için uygulanmaz. .
Hakem; Taraflardan birinin tayin ettiği ekspere itiraz eden diğer tarafın ayrıca
eksper tayin etmesi mümkündür. Bu durumda yeni eksperin ücreti, sözleşmeye özel şart
olarak derc edilmedikçe sigorta şirketi tarafından ödenir. Her iki rapor üzerinde
de anlaşma sağlanamaması halinde tarafların üzerinde mutabık kalacakları hakem eksperin
ücreti taraflarca ortaklaşa karşılanır. Hakem eksper tayini için İcra Komitesine
başvurulabilir.
Tahkim Komisyonu; Sigorta sözleşmesinden doğan uyuşmazlıkların çözümüne
ilişkin ilk incleme raportör tarafından yerine getirilir. Ön incelemeyi
yapan raportör dosyayı, uyuşmazlığın çözümü için gerekli olan bilgi ve belge
eksikliği açısından inceler.Raportörler en geç on beş gün içinde incelemelerini
tamamlamak zorundadır. Raportörler tarafından çözümlendirilemeyen başvurular
sigorta hakemine iletilir. Uyuşmazlığa hangi sigorta hakeminin bakacağı,
Komisyon tarafından sigorta hakemi listesinden seçilir. Komisyon, işin
niteliğine bağlı olarak en az üç sigorta hakeminden oluşan bir heyet
oluşturulmasına karar verebilir. Ancak, uyuşmazlık konusu miktarın on
beş bin Türk Lirası ve üzerinde olduğu durumlarda heyet teşekkülü zorunludur
. Heyet kararını çoğunlukla verir. Hakemler, sadece kendilerine verilen evrak
üzerinden karar verir. Seçilen sigorta hakemi mücbir nedenler ve umulmayan haller
hariç olmak üzere görevi reddedemez. Bununla birlikte, taraflar, Hukuk Usûlü
Muhakemeleri Kanununda yer alan hâkimi ret nedenlerine dayanarak hakemi
reddedebilir. Ret talebi Komisyona, durumun öğrenildiği tarihten itibaren
en geç beş iş günü içinde bir dilekçeyle yapılır. Ret talebi üzerine
Komisyon müdürü, iki tarafın görüşlerini dinledikten
sonra bu konuda en geç beş iş günü içinde karar verir.